Foire Aux Questions

FOIRE AUX QUESTIONS

Q : Je n’arrive pas à créer mon compte sur Roulottesusagées.com en cliquant sur le bouton Connexion/Inscription.

R : Vous n’êtes pas obligés de créer un compte d’abord pour ensuite ajouter votre annonce sur le site. Vous pouvez directement cliquer sur le bouton orange (en haut à gauche de l’écran) intitulé ‘’Annoncez Maintenant’’ et lors de la création de votre fiche, si le courriel que vous utilisez n’est pas dans notre banque de données, un onglet ‘’Mot de passe’’ et ‘’Confirmer le mot de passe’’ apparaîtra sous vos coordonnées. Ce mot de passe sera celui qui vous servira à vous connecter à votre compte pour aller voir vos annonces ainsi que pour les modifier.

Q : Je ne me souviens plus de mon mot de passe, comment faire pour le récupérer?

R : Contactez-nous via info@roulottesusagees.com ou au 1-877-386-1139 pour connaître les étapes pour la récupération de votre mot de passe. Cela ne prendra que quelques secondes.

Q : Lorsque je complète mon annonce, je n’ai aucune confirmation qui m’indique si tout est correct ou non.

R : Le site web est optimisé pour les navigateurs internet suivant : Google Chrome, Mozilla Firefox. Le problème survient majoritairement aux gens qui utilisent Internet Explorer.

Q : J’ai terminé de créer mon annonce mais on m’oblige à prendre un forfait pour pouvoir afficher mon véhicule récréatif sur le site web.

R : Lorsque vous êtes sur la page des forfaits  (ÉQUIPEMENTS PLUS, PHOTOS ILLIMITÉS, ANNONCE EN PRIMEUR, ANNONCE EN VEDETTE) Vous n’avez qu’à cliquer sur le bouton vert ‘’Publier’’ (en bas à droite) pour annoncer gratuitement. Ces forfaits ne sont pas obligatoires mais bien des options pour bonifier votre fiche. Vous pouvez annoncer votre VR avec  5 photos et 250 caractères descriptifs entièrement gratuitement.

Q : J’ai vendu mon VR par l’entremise du site Roulottesusagées.com, que dois-je faire avec mon annonce par la suite?

R : Félicitations!! Il ne vous reste plus qu’à vous connecter sur votre compte et dans l’onglet ‘’Mes annonces’’, vous trouverez à droite de votre annonce un bouton ‘’Marquer comme vendu’’. En cliquant sur ce bouton votre annonce restera en ligne pendant 14 jours avec le petit filtre ‘’VENDU’’. Les gens n’auront plus accès à votre fiche  mais elle apparaîtra dans les résultats de recherche. Ceci a pour but de montrer aux usagers quelles unités sont vendues par l’intermédiaire de Roulottesusagées.com.